Jaminan hidup 14 hari
Jika pokok anda tidak bertahan dua minggu pertama, hantar gambar dan kami akan gantikan. Satu gantian bagi setiap item.
Kebanyakan penjual di Malaysia menawarkan tujuh hari. Kami tawarkan empat belas, kerana dua minggu lebih kurang tempoh yang diperlukan sebatang pokok untuk menunjukkan sama ada ia sudah selesa di rumah baharu.
- 1
Biarkan dalam pasu asal
Untuk dua minggu pertama, biarkan pokok dalam pasu asalnya. Menukar pasu dalam tempoh ini menekan akar dan membatalkan jaminan.
- 2
Hantar gambar kepada kami
Jika ia mati dalam 14 hari, hantar mesej WhatsApp dengan gambar jelas keseluruhan pokok dan tanahnya. Tanah memberitahu kami sebanyak daunnya.
- 3
Kami gantikan
Kami hantar gantian jenis dan saiz yang sama tanpa kos. Satu gantian bagi setiap item yang dibeli.
Terma penuh
- Laporkan dalam 14 hari selepas penghantaran dengan gambar jelas keseluruhan pokok dan tanahnya.
- Gantian, bukan bayaran balik — kami hantar pokok baharu jenis dan saiz yang sama.
- Satu gantian bagi setiap item yang dibeli.
- Menukar pasu dalam 14 hari pertama membatalkan jaminan — pokok perlu menyesuaikan diri dahulu.
- Bungkusan mesti dikutip dalam 24 jam selepas notis penghantaran.
Tiada dua pokok yang sama
Setiap pokok dalam katalog ini telah melalui satu musim di rumah atau balkoni di Malaysia sebelum sampai ke kedai. Kalau ia tidak tahan kelembapan kita, panas petang kita atau bilik berhawa dingin, ia tiada di sini.
Baca terma